Что проверяю в кабинете Директа
- Куда уходит бюджет. Разбивка расходов по кампаниям, группам и запросам: на каких запросах бюджет сливается без конверсий и сколько это стоит в месяц.
- Семантика и минус-слова. Есть ли проработанные минус-слова или реклама показывается по мусорным запросам. Как собрана семантика, нет ли пересечений между кампаниями.
- Ставки и стратегии. Какие стратегии выбраны и почему, адекватны ли ставки задаче, следит ли директолог за конкурентами в выдаче.
- Ретаргетинговая воронка. Настроен ли ретаргетинг корректно: сегменты, сценарии возврата, частота показов.
- Связка с аналитикой. Цели в Метрике, UTM-метки, коллтрекинг, попадают ли заявки в CRM - и какой реальный ROI по каналу, а не «красивые клики» в отчёте подрядчика.
- Отчёты подрядчика против кабинета. Сверяю то, что директолог показывает собственнику, с тем, что реально происходит в кабинете.
Из практики: в аудите московского интернет-магазина за 5 дней нашёл «слив» 1 500 000 ₽/год через ошибочные настройки Директа.
Что вы получите
PDF-отчёт на 15-30 страниц
По кабинету Директа. Со скриншотами, таблицами и пометками, где и что не так. Ошибки - по приоритету потерь бюджета. Без воды и «общих рекомендаций из гугла».
Чек-лист вопросов директологу
Список конкретных вопросов, которые стоит задать подрядчику завтра. С пояснением, что вы должны услышать в ответ - и какой ответ означает, что перед вами разводят руками.
Рекомендация одной строкой
Оставить, доработать или заменить. С развёрнутой аргументацией, но итоговое решение - ясное. Если заменить - подскажу, где искать и как составить ТЗ.
Разбор голосом
30-45 минут в Telegram или Zoom. Проходимся по отчёту, отвечаю на вопросы, помогаю сформулировать разговор с подрядчиком.
Как проходит аудит
Доступы
Получаю доступы к Директу, Метрике, CRM. Короткий бриф от собственника: что подозреваете, какие цифры видите.
Анализ
Смотрю кампании, историю изменений, статистику по запросам, сверяю отчёты подрядчика с кабинетом. Отмечаю всё, что вызывает вопросы. Пишу отчёт параллельно.
Финализация
Чистовая версия PDF, чек-лист, итоговая рекомендация. Отправляю собственнику для ознакомления.
Разбор
Созвон на 30-45 минут. Прохожу отчёт, отвечаю на вопросы, помогаю сформулировать решение.
Частые вопросы
Сколько стоит аудит Директа?
От 40 000 ₽ разово за направление. Точную сумму называю в переписке после короткого брифа: какой бюджет в кабинете, как давно работает директолог или агентство, что именно смущает. Ориентир: аудит обычно окупается за один месяц работы с правильно выбранным подрядчиком.
Нужно ли разрешение от директолога или агентства?
Нет. Доступы даёт собственник - это его кабинеты Директа, Метрики, CRM. Подрядчика уведомлять не надо, он работает с ВАШИМИ данными, а не своими. Если подрядчик требует согласовать с ним любой доступ собственника к его же кабинетам - это отдельный красный флаг, который попадёт в отчёт.
Что если директолог не даёт доступ к кабинету Директа?
Это первый красный флаг, и самый частый сценарий. Чаще всего подрядчик «ведёт рекламу через свой аккаунт» - то есть, когда вы уйдёте, все настройки, аудитории и стратегии уйдут с ним. Решается так: собственник запрашивает доступы письменно. Если не дают - аудит делаем по тому, что видно со стороны: объявления в выдаче, посадочные, публичные метрики. Но это уже сигнал заменить подрядчика не глядя.
Можно аудит Директа вместе с SEO или SMM?
Да, каждое направление считается отдельно, пакет из двух-трёх направлений выходит дешевле, потому что многие проверки пересекаются: сквозная аналитика, воронка, CRM, UTM-метки. Если подозрения только по рекламе - достаточно одного аудита Директа. Отдельная страница про SEO-аудит - /services/audit-seo/.
Сколько времени занимает аудит рекламы?
От получения всех доступов до готового отчёта - 5-7 рабочих дней. Плюс день на разбор отчёта голосом (Telegram или Zoom, 30-45 минут), чтобы собственник понял, что делать дальше.